Couverture de la garantie:

Assistance technique gratuite à vie :

Assistance par e-mail pour tout problème technique
Assistance à l'installation de logiciels

Imprimantes

1. Carte mère

a. Une garantie de 6 mois à compter de la date d'achat couvre la carte mère de l'imprimante. Au cours de cette période de garantie, les clients ont droit à un remplacement.

2. Tête d'impression et composants associés

Les têtes d'impression suivantes sont couvertes par une période de garantie de 3 mois à compter de la date d'achat de l'imprimante, limitée à un remplacement : (L1800, R1390, L800, L805, TX800, XP600).

3. Garantie pour les autres accessoires

Tous les autres accessoires sont couverts par une période de garantie de 12 mois à compter de la date d'achat de l'imprimante.

4. Renonciation

a. Le dommage ne doit pas être causé par une négligence ou une mauvaise utilisation de l'utilisateur (par exemple, déboucher manuellement la tête d'impression)

b. Les dommages doivent être confirmés par notre équipe de service client ou nos ingénieurs.

Routeur CNC et machine laser :

1. Tous les composants électroniques sont couverts par une période de garantie de 12 mois à compter de la date d'achat.

2. Renonciation

un. Les dommages ne doivent pas être causés par une négligence ou une mauvaise utilisation de l'utilisateur.

b. Les dommages doivent être confirmés par notre équipe de service client ou nos ingénieurs.

Garantie CPS : https://www.cpscentral.com/

Ces garanties sont des garanties nationales qui couvrent le matériel de la machine que vous avez achetée.
Ces garanties couvrent uniquement le matériel.
Ils ne couvrent pas les problèmes de consommables ou de logiciels, les problèmes de connectivité, etc.
Ces garanties sont généralement de 1 ou 2 ans.
Ils ont des conditions et des franchises.

Vous devrez acheter la garantie avec le produit.